Hướng dẫn xóa dữ liệu

Cập nhật lần cuối: 09/10/2026

Anh chị có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu mà paulnguyen.vn đang lưu về mình, gồm thông tin liên hệ, nội dung trò chuyện với khung chat trên website và tin nhắn với trợ lý tự động trên fanpage Paulnguyen FoodTech.

Cách 1: Gửi email

Gửi email tới contact@paulnguyen.vn, tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu”, ghi số điện thoại hoặc email anh chị đã để lại, hoặc tên tài khoản Facebook đã nhắn cho fanpage.

Cách 2: Nhắn trên Messenger

Nhắn cho fanpage Paulnguyen FoodTech câu “Xóa dữ liệu của tôi”. Người phụ trách sẽ tiếp nhận và xử lý.

Sau khi nhận yêu cầu

  • Chúng tôi xóa thông tin liên hệ, nội dung trò chuyện và lịch sử tin nhắn liên quan tới anh chị trên website và trong hệ thống quản lý khách hàng trong vòng 30 ngày.
  • Chúng tôi gửi xác nhận khi đã xóa xong.
  • Câu hỏi đã được lưu ở dạng ẩn danh (không còn tên, số điện thoại, email) không thể truy ngược về anh chị nên không thuộc phạm vi xóa.

Tin nhắn hiển thị trong ứng dụng Messenger trên máy của anh chị do Meta quản lý; anh chị có thể tự xóa cuộc trò chuyện ngay trong Messenger.

Xem thêm: Chính sách quyền riêng tư.


Data Deletion Instructions (English)

To request deletion of all data we hold about you (contact details, website chat conversations and Messenger conversations with the Facebook Page “Paulnguyen FoodTech”):

  1. Email contact@paulnguyen.vn with the subject “Data deletion request”, including the phone number or email you provided, or the name of the Facebook account you used to message our Page; or
  2. Send the message “Delete my data” to our Facebook Page.

We delete the data from our website and CRM within 30 days and confirm by reply. Anonymized questions (with names, phone numbers and emails removed) cannot be linked back to you and are not covered. Messages stored in your own Messenger app are managed by Meta and can be deleted by you directly in Messenger.